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Chef d'équipe, développeur logiciel - Opérations | Lead Software Developer - Operations

Altitude Sports
Full-time
On-site
Montreal, Quebec, Canada
Chef d'équipe, développeur logiciel - Opérations

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d’avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l’excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.

Notre vision
Être la plus grande des petites boutiques.

Notre mission
Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l’entremise d’une expérience en ligne inégalée.

Nos valeurs
Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l’avant. Amusez-vous.

Le rôle
En tant que Chef d'équipe, développeur logiciel - Opérations, vous serez un leader technique clé au sein d'une équipe agile, en vous concentrant sur la santé opérationnelle et la résilience de notre plateforme de commerce électronique. Vous dirigerez le volet opérationnel de la vitrine et des systèmes back-end, agissant comme un pilier essentiel au sein d'une équipe de développeurs front-end et back-end pour assurer des opérations fluides et efficaces.

Vous aurez l'opportunité de prendre la pleine responsabilité de la performance et de la résilience de plusieurs produits, devenant une autorité sur les processus d'affaires et la valeur qu'ils créent. Vous découvrirez de nombreuses facettes du monde du développement web e-commerce avec une architecture axée sur le domaine et les événements, qui est évolutive et réactive, et qui fonctionne avec des données en temps réel, le tout déployé dans le cloud.

Ce que tu feras

  • Être un membre senior de l'équipe de développeurs, agissant comme un pilier clé pour votre équipe et assurant l'excellence opérationnelle de la vitrine et de ses systèmes back-end.
  • Diriger l'investigation et la résolution de problèmes complexes, multi-systèmes et d'incidents de production, en menant des analyses approfondies des causes profondes pour concevoir des solutions durables et préventives.
  • Travailler directement avec les parties prenantes pour aligner les initiatives techniques sur les objectifs commerciaux et les besoins opérationnels.
  • Coordonner avec d'autres chefs d'équipe, développeurs logiciels seniors et gestionnaires d'ingénierie d'autres équipes pour résoudre les problèmes systémiques et améliorer la santé globale du système.
  • Mener l'amélioration continue en identifiant les schémas qui révèlent des risques architecturaux et en mettant en œuvre des solutions à long terme.
  • Assurer la résilience des produits en menant l'automatisation des tests et en améliorant les processus CI/CD.
  • Contribuer en tant que joueur clé à la révision de code, à la documentation et à la planification.
  • Démontrer une forte communication en articulant des idées complexes à des publics variés et en anticipant les ruptures de communication pour les résoudre de manière proactive.

Qui tu es
  • Plus de 6 ans d'expérience professionnelle avec des langages de programmation modernes, de préférence dans le e-commerce (par exemple, React, Python, NodeJS). Nous recherchons soit une solide expérience en développement front-end avec une certaine expérience en développement back-end, soit l'inverse.
  • Plus de 4 ans d'expérience avec des bases de données SQL et NoSQL.
  • Une compréhension approfondie de l'analyse web, de l'accessibilité et du référencement (SEO).
  • Une connaissance approfondie des patrons de conception logicielle et des patrons d'architecture comme l'architecture en couches ou axée sur les événements.
  • Expérience pratique avec les technologies cloud telles qu'AWS, Kubernetes, les conteneurs et les pipelines CI/CD.
  • Expérience avec les outils de surveillance et d'observabilité (par exemple, Datadog, Splunk, Prometheus, Grafana).
  • Capacité démontrée à encadrer des développeurs juniors et à diriger des discussions techniques.
Ce que tu y gagneras
Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. C’est le même principe pour les avantages sociaux: nous t’offrons donc des outils en matière de santé, de bien-être et d’apprentissage afin de te permettre d’atteindre tes objectifs. En voici quelques-uns:
  • Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille
  • Un accès complet à un service de télémédecine
  • Une assurance médicale et dentaire complète
  • Cinq journées mobiles personnelles
  • 20 heures payées pour faire du bénévolat et soutenir notre communauté
  • Des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement
  • Un équilibre entre le travail à domicile et le bureau
  • La chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours

Altitude Sports s’engage à créer un environnement de travail qui favorise l’inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l’apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.

La connaissance du français est impérative pour tous les postes, étant donné notre contexte opérationnel au Québec. De manière spécifique, les fonctions impliquant des échanges avec des clients ou des parties externes situées en dehors du Québec requièrent une maîtrise de la langue anglaise en tant qu'exigence essentielle. Nous accorderons également une priorité aux candidats résidant à Montréal lors du processus de recrutement. Cependant, nous pourrions envisager de recruter des talents en dehors de la région afin de garantir la qualité et la diversité de notre équipe.

Lead Software Developer | Operations

Altitude Sports is a Montreal-based leading ecommerce retailer in Canada, working and playing at the intersection of fashion and the outdoors. Founded in 1984, the company offers best-in-class advice on premium gear and technical apparel, a members-only benefits program, and a curated selection of products for outdoor adventures and urban pursuits. Our team is united by a passion for excellence, bringing together diverse talents and interests. Despite our growth, we remain true to our roots as the local shop nearly 40 years ago. Dedicated to sustainability, we strive to minimize our environmental impact, ensuring our love for the outdoors is matched by our commitment to preserving it.

Our vision
To be the biggest little shop.

Our mission
To equip our clients with the most durable & well-designed goods through an ecommerce experience that’s unequaled.

Our values
Put the customer first. Just say it. Run with it. Have fun.

The role
As a Senior Software Developer, Tech Lead you'll be a key technical leader within an agile team, focusing on the operational health and resilience of our e-commerce platform. You'll drive the operational side of the storefront and backend systems, being a key pillar of a team of both front-end and back-end developers to ensure smooth and efficient operations.

You will have the opportunity to take full ownership of the performance and resilience of multiple products, becoming an authority on the business processes and value they create. You will experience many facets of the world of ecommerce web development with a domain and event driven architecture that is scalable and reactive, working with live data all deployed on the cloud.


What you will do

  • Senior member of a team of developers, serving as a key pillar for your squad and ensuring the operational excellence of the storefront and its backend systems.
  • Lead the investigation and resolution of complex, multi-system issues and production incidents, conducting thorough root cause analysis to design durable, preventative solutions.
  • Work directly with stakeholders to align technical initiatives with business goals and operational needs.
  • Coordinate with other Leads, Senior Software Developers and Engineering Managers from other teams to solve systemic issues and improve overall system health.
  • Drive continuous improvement by identifying patterns that reveal architectural risks and implementing long-term solutions.
  • Ensure product resilience by leading the automation of tests and improving CI/CD processes.
  • Contribute as a key player in code reviews, documentation, and planning.
  • Demonstrate strong communication by articulating complex ideas to diverse audiences and anticipating communication breakdowns to proactively resolve them.
Who you are
  • 6+ years of professional experience with modern programming languages, preferably in e-commerce (e.g., React, Python, NodeJS). We’re looking at either a strong background in frontend development with some experience with backend development or the other way around.
  • 4+ years of experience with SQL and NoSQL databases.
  • Deep understanding of web analytics, accessibility and SEO.
  • In-depth knowledge of software design patterns and architectural patterns like layered or event-driven architecture.
  • Hands-on experience with cloud technologies such as AWS, Kubernetes, containers, and CI/CD pipelines.
  • Experience with monitoring and observability tools (e.g., Datadog, Splunk, Prometheus, Grafana).
  • Demonstrated ability to mentor junior developers and lead technical discussions.

What's in it for you
When we do work that matters, we feel engaged and happier. The same goes for benefits: so we provide you with health, learning and well-being tools to help you reach your goals. Some of these include :
  • Discounts on outdoor and fashion brands for you and your family
  • Full access to Telemedicine services
  • Comprehensive health and dental coverage
  • 5 Personal Days
  • 20 hours of paid to volunteer and support our community
  • Learning and development opportunities
  • A balance between working from home and working at the office.
  • A modern workspace in the heart of Montreal’s Little Italy for local candidates
  • A chance to participate in social committees, sports teams, group outings and contests
Altitude Sports is committed to cultivating a work environment that champions inclusivity. We empower each team member to embrace their authentic selves and celebrate the diverse perspectives that uniquely enrich our collective. We extend a warm invitation to all individuals irrespective of factors such as race, national or ethnic origin, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, genetic characteristics, or disability. We can’t wait for you to create your own adventure with us!

Basic proficiency in French is imperative for all positions, given our operating context in Quebec. Positions involving exchanges with customers or external parties located outside Quebec require proficiency in English as an essential requirement. We will also give priority to candidates residing in Montreal during the recruitment process. However, we may consider recruiting talents from outside the region to ensure the quality and diversity of our team.

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